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花蓮奶油大盜

  • 屆數:第三屆
  • 獎項:實作成果組【甲等獎】
  • 參賽者:胡O嘉、張O媜、張O睿、洪O哲、吳O立
  • 指導單位:縣餅實業有限公司
專題說明

協助縣餅建立數位行銷。靠著爆款奶油酥條產品,業績破億元,隨著疫情重創花蓮觀光,業績大幅衰退。我們進一步分析,實體門市平均客單價500元,1億元營收代表有20萬人流,卻沒能將20萬人轉成會員資料,利用數位工具進行再行銷著實可惜。

因此本次實作,透由以下幾點建立縣餅數位行銷:1.優化line@,line為消費者第一印像,改善line@讓消費者方便加入,收集會員資料。2.導入easystore工具,建立導購頁面,優化消費者線上消費體驗。3.導入hubspotCRM工具,串接FB、IG、LINE平台,發送再行銷訊息。4.建立GA分析,獲取精準流量5.企劃線上活動,優質內容能帶來流量,增加品牌形象。