四維空調期望透過導入Vital CRM以及結合社群媒體、Bizform等功能，達到 (1) 建構戰略性利器 (2) 客戶滿意度提升 (3) 個性化客戶互動 (4) 行政流程優化 (5) 產能提升等需求，因此透過T大使計劃，協助四維空調導入系統並進行數位轉型。