新冠肺炎疫情對製造業帶來相當大的危機，但危機也是轉機。金屬工業研究發展中心組長胡國信指出，臺灣製造業受疫情衝擊，近來業者紛紛開始思考數位化經營的可能。而在製造業推動數位轉型的過程中，人才是一大關鍵。
胡國信表示，過去輔導業者時經常發現，企業端缺乏能夠與輔導團隊對話的人才，「我們講的話他們聽不懂，他們講的話我們可以翻譯，但我們翻譯完回去，他們又聽不懂。」正由於資訊認識的落差，使得推動數位轉型遭遇諸多阻礙。
胡國信認為，當前產業缺乏擁有跨領域整合能力的人才，能夠與外部資訊團隊對話，並融合數位工具與企業內部製程。而這種技能並非資訊專業科系畢業才能做到，即便非資訊背景人才，只要懂得使用資訊工具，也很適合投入數位轉型領域。
學院扎實課程 裝備學員基礎概念
有感於產業端數位人才、跨領域人才的不足，金屬工業研究發展中心以「金屬產業智慧製造學院」的主題學院之姿，加入Ｔ大使計畫，結合政府資源為企業選才、育才貢獻心力。
胡國信坦言，主題學院的Ｔ大使大部分非資訊專業背景，如何幫助學員補足專業落差，是一大考驗。對此，學院針對企業數位轉型需求，開設多元基礎課程：機聯網、數據分析、機器視覺、系統整合，課程數量遠高於計畫規定。70多小時的扎實課程，搭配學院業師指導，幫助非資訊科系學員裝備基礎概念，強化資訊能力。
７成學院學員被企業徵詢留用
「滿多企業回饋，Ｔ大使有真正幫助公司解決問題。」胡國信說，許多企業透過Ｔ大使計畫初步驗證數位系統的可行性，像是朝宇航太與青年共同測試機聯網運用，成功讓設備運轉狀況可視化，做到數據即時紀錄、品質履歷追溯。而除了實作專案表現成果亮點，企業願意留用Ｔ大使的比例也相當高，主題學院全數學員中有高達7成的學員被實作企業徵詢留用。
胡國信認為，不論是資訊專業或非資訊專業，跨領域特質的人才光靠學校教育是很難養成的，必須與企業接軌合作，從實務操作中逐步培養跨域整合的能力。期待未來政府持續鏈結學界與業界，提供青年學子更多與產業接軌的實作課程，培養更多具備跨域能力、實務操作能力的數位人才。