從數字海窺見異常、從數位軌跡辨識可疑，將程式化做偵察器，為企業揪出組織內看不見的敵人。這是安永諮詢服務股份有限公司（簡稱安永）正在推動的數位轉型專案，以科技之力預防舞弊行為，實現高效能的企業風險管理。而今，這場數位防弊戰中，不只有安永顧問的身影，今年安永更加入Ｔ大使計畫，網羅青年化身數位偵察兵，共同鑽研數據資料，挖掘舞弊者的蛛絲馬跡。
「最近幾年，我們發現客戶花很大的力氣在做數位轉型。」安永執行副總經理曾韵觀察，目前企業推動數位轉型多以「獲客」為優先，企業挹注的資源集中在商業模式轉型，抑或推動新商品結合數位服務，至於稽核或風險管理部門則資源相對稀缺。此一現象也激發安永提出風險管理新想法，積極輔導企業運用數位工具更有效率地做好風險管控。
耕耘新議題的同時，Ｔ大使計畫正好為安永嫁接人才媒合渠道，幫助公司找到數位生力軍，與安永共同探索風險管理與數位轉型的多種可能。
安永諮詢服務股份有限公司黃祥恩經理(左1)帶領T大使深入數據世界，完成採購風險偵測及企業數據治理專案。
Python實戰 採購風險完全偵測
此次Ｔ大使跟隨安永顧問，投入的是面板大廠採購風險管理專案。曾韵表示：「我們實際帶學生去分析，瞭解企業從請購、採購到驗收的流程。」公司內部有哪些系統、系統有沒有適合分析的資料、紙本資料如何數位化……一步步帶領Ｔ大使深入業界採購實務，挖掘埋藏採購流程中的可能資料源，再從蒐集而來的數據，輔助客戶確認哪些內部人員可能獨厚特定廠商。
而為使T大使們裝備職能，安永亦提供紮實訓練。擔任實作業師的黃祥恩經理指出，Ｔ大使訓練從程式語言撰寫、產業知識學習，最後再到程式碼與產業資料的結合，完整囊括技術面與產業面知識，在培養青年數位能力的同時，也傳授數位技能落地商務場景的能力，為青年踏入實作奠定基礎。
「公司訂單或採購資料非常多，稽核人員如果只用傳統抽查方式，很容易有遺漏。」畢業於資訊工程系的T大使林宜婷描述此次實作歷程，從稽核部門溝通、瞭解分析需求，再到透過Python精煉出高風險、可疑的訂單資訊，最後將成果收斂為可供客戶閱讀理解的報告，大大節省稽核人員的工作時間，提高風險管理效能。
「過去資工系寫程式，比較偏向如何把程式寫到效能最佳、最省時。但實作要求的東西很不一樣，需要的不是把程式寫得多漂亮、多快，而是我們如何套用工具解決問題。」T大使林宜婷說，歷經此次實作讓她體悟到，在數位轉型議題中工具不是重點，重點是如何靈活應用工具解決產業痛點。
安永業師與T大使討論實作專題內容。
訪談實作 驅動企業數據治理
「數位轉型很多時候是跨領域、跨知識場景的。」黃祥恩指出，數位轉型不限於資訊構面，更多涉及的是商業管理，而資訊僅是輔助商業決策的工具。既是跨領域議題，青年不論學科背景為何，都能結合自身專業參與數位轉型。因此，安永也為不同知識背景青年提供多元實作內容，即便非資訊科系青年也能大展身手。
「我的專案主要是協助一間銀行成立數據治理委員會。」畢業於企業管理系的T大使陳安鈞，有感於數位轉型係未來趨勢，加入Ｔ大使計畫，從顧問管理角色試著介入時代議題。為了幫助組織規模龐大的公司同步數據定義，強化組織內部溝通，陳安鈞跟隨安永顧問腳步，深度訪談業務單位，透過建立數據字典，同步企業的數據定義。
「不要因為過去四年讀了什麼科系，就侷限自己的發展。」陳安鈞認為，Ｔ大使實作不僅讓他發揮企管系鍛鍊的溝通及團隊協作能力，同時也補足資訊科技硬技能，讓他得以成為更全面的人才。
安永業師指導T大使程式語言撰寫。
發展軟硬實力 充實人生每一站
回顧為期半年的實作，黃祥恩表示，此次安永加入T大使計畫是雙向互惠，不只青年學習到數位技能與顧問方法，業師們也從青年的科技使用習慣中，獲得過往不知道的數位應用選項。「最大的好處是有新血加入！」未來將有兩位優秀Ｔ大使加入安永團隊，與安永顧問們共同「捲起袖子」，為產業的數位轉型打拼。
面對瞬息萬變的智慧時代，安永的顧問們肩負著推動企業數位轉型與創新的使命。「對我們來說，諮詢顧問工作挑戰很大，但收穫也很大。」曾韵也鼓勵未來渴望踏入數位轉型及管理顧問行業的青年們，除了裝備基本專業技能，也要發展溝通及創意等軟性實力，更重要的是保持學習的動力，「不要浪費每一次學習機會，每一個人生階段學到的，都將成為你人生中的養分。」