前方施工、車多擁擠、燈號不正常、大雨能見度低……這些行車途中耳邊經常傳來的交通路況播報，現在轉化為電腦裡一筆筆資料，經過AI演算大法，為用路人提供更精確的路況預報。這是景翊科技股份有限公司（簡稱景翊）正在探索的交通事件分析新領域，運用語意分析引擎提升預報正確性，而今加入這場AI探索旅程的除了景翊工程師，還包括年輕的T大使們。
「國外高級車輛賣到臺灣來，車上顯示的交通資訊都是我們提供的服務！」景翊科技股份有限公司總經理陳奕廷介紹，景翊長年投入即時交通資訊服務領域，並與國外的圖資廠商合作，將臺灣交通資訊整合至高級車導航系統，為駕駛人提供精準指引。
景翊科技股份有限公司總經理陳奕廷(右1)及總監陳威諭(右2)帶領T大使踏上AI探索旅程，提升交通事件資料的準確度。
AI浪潮掀起 青年助力探索新領域
當新科技及新技術推陳出新，資訊服務也需要持續升級。景翊科技股份有限公司技術總監陳威諭說明，公司過去主要以字詞分析，判讀蒐集而來的交通事件資料，但由於該技術無法判斷事件的前後文關聯性，經常造成事件發生地誤判的情形。
「我們就在想，能不能導入語意分析、自然語言演算，透過新技術做到前後文對照，讓我們做到更精準的資料來應用。」陳威諭指出，近年來AI崛起，市面上已開始出現應用AI的資料服務，促使公司思考更新技術，不只提升資料服務品質，更重要的是避免與市場之間出現技術落差，而「Ｔ大使對我們公司來說正好是踏入新領域的媒介。」
陳奕廷提到，面對數位轉型潮流，企業最重要的是找到積極性高，能夠向外鏈結新知的人才，而Ｔ大使計畫正好協助產業界培育具跨域鏈結能力的數位人才，並透過培訓與實作契機，助力企業找到真正合適的員工。而確實，景翊上一屆加入Ｔ大使計畫即成功培育優秀青年成為工程師，「這一屆有機會，我們也欣然接受，看有沒有新的對象一起加入團隊！」
景翊業師指導T大使交通事件資料應用構想。
導入自然語言演算 事件預警精準度提升
而為引導T大使們探索AI領域及試驗其效能，陳威諭提到，此次實作以內政部警察廣播電台的即時事件資料作為分析對象，包含民眾通報或各政府單位發布的資訊，諸如塞車、車禍、路邊有障礙物……等豐富多元的事件樣態，為下一階段的語意分析提供資料基礎。
陳威諭指出，T大使們透過自然語言演算，分類事件屬性、分析道路名稱，並形成新的資料集，而AI技術精準的斷詞斷句，亦提升地理位置判讀的正確性。「經過Ｔ大使的分析演算，讓我們的資料判讀可以達到93%準確率，比我們以往做法高出很多！」
只是，這些精準的交通事件資料可以如何應用？「在T大使計畫裡，最有成就感的是和T大使組員們一起完成一款APP構想。」畢業於資訊管理學系的T大使劉家豪，大學時期接觸大數據領域，為求持續精進技能，決定加入了T大使計畫。從資料分析、自然語言模型建置，劉家豪將過去所學理論轉化為實戰能量，並與組員點子激盪，最終有了「路況預警APP」的服務構想，APP可以整理警廣即時事件資料，推播給距離事件5公里內的使用者，幫助用路人掌握路況，提升駕駛安全性。
儘管目前APP構想僅是雛形，但能夠訓練自己應用資料、發想服務模式亦是一大成長。Ｔ大使劉家豪表示，透過T大使計畫一邊學習、一邊實作，讓理論不只是書本學到的東西，而是可以實際運用，並發揮價值。
景翊業師指導T大使操作自然語言演算法。
未來人才需要跨領域及解決問題的能力
陳威諭指出，過去公司苦無時間和人力探索新趨勢及新領域，此次T大使導入AI演算法，讓公司跟著世界潮流進入AI領域。而未來也期待運用這套新技術，逐漸轉化公司舊有作法，以提供圖資廠商及汽車大廠更精準的資料服務。
「數位轉型是潮流！未來5G物聯網，所有東西都會智慧聯網，一聯網就會產生資料，怎麼利用這些資料，把資料變成資訊，把資訊變成決策參考，這個很重要。」陳奕廷提到，未來世界，人才除了培養專業技能，更要的是鍛鍊問題解決的能力，而解決問題需要靠「方法」，「方法」則是藉由不斷學習，甚至是跨領域學習才能獲得。
陳奕廷笑說：「像我公司做交通，但我學的是森林，很多我的客戶都在問我，你為什麼不去種樹，跑來做交通。」但重點不是個人知識背景，而是能夠把所學方法應用到不同領域，不受限的學習，不斷地向外鏈結，才是在未來世界立足的方法。